Условия продажи

Мы Missguided Limited (номер компании 03235904) («ML») и Missguided USA (Finance) Inc («MUFI») являются владельцами и управляем следующими веб-сайтами: www.missguided.co.uk; www.missguidedus.com www.missguidedau.com; www.missguided.eu; www.missguidedfr.fr; www.missguided.com/pl; www.missguided.com/de; и www.missguided.com/es («Сайты»). Missguided Retail Limited (номер компании 10033268; номер НДС 242639993) («MRL») является владельцем и оператором фирменных магазинов Missguided («Магазины»). Вместе ML, MUFI и MRL в этих терминах обозначаются как «мы», «нас», «наш» и «несоответствующий».

Адрес нашего зарегистрированного офиса и основного торгового офиса: Штаб-квартира Missguided, 75 Trafford Wharf Road, Манчестер, Великобритания, M17 1ES.

На этой странице представлены юридические условия («Условия»), на которых мы продаем вам любые предметы на Сайтах («Предметы»). Обратите внимание, что настоящие Условия применяются только к приобретению Предметов и услуг (включая Службу доставки UR Unicorn Premier (применимо только для сайта в Великобритании) («Служба доставки»)) («Услуги») на Сайтах. Покупка недостоверных предметов и услуг из любого другого источника (включая без ограничений наши магазины или сторонние магазины и веб-сайты, продающие наши товары) («Другие источники»), будет регулироваться условиями, применимыми к соответствующему источнику. Обратите внимание, что акции и предложения, доступные для покупок на Сайтах, могут быть недоступны для покупок через Магазины и другие источники, и наоборот.

Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящие Условия и убедитесь, что вы понимаете их, прежде чем заказывать какие-либо Товары с Сайтов. Обратите внимание, что перед размещением заказа вам будет предложено принять настоящие Условия. Размещая заказ на Сайтах или покупая Товары в Магазинах, вы подтверждаете свое согласие с этими Условиями.

Вам следует распечатать копию настоящих Условий или сохранить их на свой компьютер для дальнейшего использования.

Мы время от времени вносим изменения в настоящие Условия. Каждый раз, когда вы хотите заказать Товары, пожалуйста, проверяйте эти Условия, чтобы убедиться, что вы понимаете условия, которые будут применяться в это время.

Мы оставляем за собой право время от времени вносить изменения в настоящие Условия. Эти Условия были в последний раз обновлены 13 июня 2017 года.

Как формируется договор между вами и нами на сайтах

Наши страницы покупок помогут вам сделать все возможное, чтобы сделать заказ у нас. Наш процесс заказа позволяет вам проверить и исправить любые ошибки перед отправкой вашего заказа.

Пожалуйста, найдите время, чтобы проверить детали вашего заказа на каждой странице процесса заказа и перед тем, как нажать «Подтвердить и оплатить», так как вы не сможете внести какие-либо изменения в свой заказ после этого момента.

После того, как вы разместите заказ, нажав «Подтвердить и оплатить», вы получите от нас электронное письмо с подтверждением того, что мы получили ваш заказ, а в случае заказа для Службы доставки - подтверждение вашего заказа на эту услугу. Затем мы отправим вам электронное письмо, подтверждающее, что товары были отправлены («Подтверждение отправки»).

Обратите внимание, что предметы предоставляются в зависимости от наличия. Поскольку существует задержка между временем размещения заказа и временем обработки заказа, позиция на складе, относящаяся к конкретным позициям, может измениться. Если товара нет в наличии, мы уведомим вас как можно скорее, и вам будет возвращена сумма, если мы уже приняли оплату.

Мы оставляем за собой право отказать в заказе, например, если заказанный вами товар недоступен или отсутствует на складе, если мы не можем получить разрешение на оплату, если есть ошибка в информации о продукте, включая цену или рекламную акцию, или если мы подозреваем мошенническая деятельность.

Если в этих обстоятельствах мы не сможем предоставить вам Товар, мы сообщим вам об этом по электронной почте. Если вы уже оплатили товары, мы вернем вам полную сумму, включая расходы на доставку, как можно скорее.

Предметы на сайтах

Изображения предметов на сайтах приведены исключительно в иллюстративных целях. Хотя мы приложили все усилия для точного отображения цветов, мы не можем гарантировать, что отображение цветов на вашем компьютере точно отражает цвет элементов. Ваши товары могут незначительно отличаться от этих изображений.

Все размеры и размеры предметов являются приблизительными, однако мы прилагаем все усилия, чтобы они были максимально точными.

Мы принимаем все разумные меры для того, чтобы все детали, описания и цены Товаров были максимально точными. Мы оставляем за собой право отказать в заказе, если информация о Товарах была опубликована неверно, включая, без ограничения, цены и рекламные акции.

Все наши товары продаются на основании того, что они предназначены только для домашнего использования. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации, если вы собираетесь использовать какие-либо предметы в деловой или общественной среде.

Обратите внимание, что наши товары не предназначены для лиц в возрасте до 16 лет, поэтому будьте особенно внимательны при покупке предметов в качестве подарков для лиц этой возрастной группы.

Мы принимаем все разумные меры для обеспечения того, чтобы цены на Предметы были правильными в момент ввода соответствующей информации на Сайты.

Цены на товары могут меняться время от времени без предварительного уведомления. Однако эти изменения не повлияют на заказы, которые уже были отправлены.

Цена товара включает НДС (или аналогичный налог с продаж) (где применимо) по преобладающей ставке, за которую мы несем ответственность как продавец.

Обратите внимание, что цены, указанные на Сайтах, применимы только к товарам, приобретенным на Сайтах, а не из каких-либо других источников.

Цена товара не включает стоимость доставки и возврата. Вам будет предоставлена ​​информация о стоимости доставки в процессе заказа. Вы также можете увидеть наши варианты доставки и оплаты на нашей странице деталей доставки . Вы можете получить информацию о расходах на возврат товара, если вы решите использовать один из наших методов возврата на нашей странице Информация о возврате .

Обращаем ваше внимание, что, хотя мы уделяем особое внимание обеспечению точности содержимого Сайтов (включая описания Предметов и сопутствующих услуг, таких как доставка, условия оплаты, предложения, рекламные акции и сроки доставки), Сайты могут иногда содержать опечатки или другие ошибки или неточности и могут быть неполными или актуальными. Поэтому мы оставляем за собой право исправлять любые ошибки, неточности или упущения и изменять или обновлять информацию в любое время без предварительного уведомления. Если это влияет на заказ, который вы уже разместили, мы сообщим вам об ошибке, если это повлияет на ваш заказ. В связи с этим мы оставляем за собой право не выполнять размещенные вами заказы на основе информации на Сайтах, которая может содержать ошибки или неточности.

Оплата

Вы можете оплатить товары (включая службу доставки) на сайтах и ​​в магазинах (вы не можете приобрести услугу доставки в магазине), используя следующие способы оплаты: кредитные карты Mastercard и Visa, дебетовые карты Maestro, Delta, Solo или Electron, американские Карты экспресс-оплаты на Сайтах также можно использовать PayPal.

Вы можете оплатить товары в любой из следующих валют: фунт стерлингов, доллары США, канадские доллары, австралийские доллары, новозеландские доллары, евро, датская крона, шведская крона, норвежская крона, гонконгские доллары, сингапурские доллары и швейцарские франки.

Мы предлагаем услугу «Verified by Visa» и «MasterCard SecureCode», которая обеспечивает вам более безопасные покупки при использовании вашей кредитной карты в Интернете. Вы можете зарегистрироваться для получения услуги, когда достигнете процесса оформления заказа или связавшись напрямую с эмитентом своей карты. Это процесс однократной регистрации, и вы сможете использовать тот же пароль при совершении будущих покупок у нас. Обратите внимание: в зависимости от эмитента вашей карты, мы не сможем обработать ваш заказ, если вы не зарегистрируетесь, и для совершения покупки может потребоваться другой способ оплаты.

Все владельцы кредитных / дебетовых карт проходят проверку и авторизацию эмитентом карты. Если эмитент вашей платежной карты по какой-либо причине отказывается или не санкционирует платеж, вы будете уведомлены об этом как можно скорее.

Мы можем проводить поиск в кредитных справочных агентствах с целью проверки вашей личности и личной информации, которую вы предоставляете как часть заказа. Для этого агентства могут сверять вашу личную информацию с любой конкретной информацией в любой базе данных (общедоступной или иной), к которой они имеют доступ. Они могут также использовать ваши данные в будущем, чтобы помочь другим компаниям в целях проверки. Мы также можем использовать вашу личную информацию в целях предотвращения или выявления мошенничества. Отправляя заказ, вы соглашаетесь с этим.

Все заказанные товары остаются нашей собственностью до тех пор, пока мы не получим от вас полную оплату.

Доставка по заказам, размещенным на сайтах

Вам будут предоставлены различные варианты доставки товаров в процессе заказа. Доступные вам варианты будут зависеть от того, откуда вы заказываете. Чтобы получить конкретную информацию о вариантах доставки в вашем регионе, нажмите на соответствующую ссылку ниже:

Стоимость доставки будет применяться в дополнение к ценам на товары, которые вы покупаете. Сумма стоимости доставки будет зависеть от выбранного вами варианта доставки.

Обратите внимание, что в дополнение к пунктам и стоимости доставки, которые мы применяем к вашему заказу, ваша страна проживания может также потребовать оплатить импортные пошлины и налоги. Пожалуйста, свяжитесь с вашим местным таможенным офисом для получения дополнительной информации, чтобы вы были уверены в применимых пошлинах и налогах, прежде чем разместить свой заказ. Мы не несем ответственности за уплату таких пошлин и налогов. Если вы не оплатите такие пошлины и налоги или не получите свой заказ, а затем заказ будет возвращен нам, мы потребуем, чтобы вы оплатили все расходы, которые мы понесли в результате.

Вы должны предоставить нам полную и точную информацию об адресе доставки. Во избежание сомнений, это включает в себя не только адрес, на который идет ваш заказ, но и имя получателя. Мы не можем нести ответственность за доставку вашего заказа не по адресу или не тому человеку, потому что вы предоставили нам неполную или неточную информацию.

Мы приложим все усилия, чтобы доставить ваш заказ в установленные сроки. Однако задержки иногда неизбежны из-за непредвиденных факторов или событий, не зависящих от нас, например, из-за нехватки материалов, сбоев в поездках или перевозках, задержек с импортом, программных или технических сбоев или превышения ожидаемого спроса. Обратите внимание, что доставка вашего заказа может занять больше времени во время продажи или других периодов занятости.

Мы не можем доставить в праздничные и праздничные дни, Рождество, День подарков или Новый год. В эти даты доставка займет больше времени, чем обычно. Пожалуйста, разрешите дополнительный рабочий день (т.е. понедельник-пятница, исключая субботы, воскресенья и праздничные дни) для каждого из этих дней при расчете предполагаемой даты доставки и при выборе варианта доставки.

Нажмите и соберите

Если вы выберете «Click and Collect» в качестве варианта доставки при заказе на Сайте, вы можете забрать свои Товары в Магазине. Вы должны принести детали вашего заказа и удостоверение личности.

Возврат и возмещение

Если вы передумаете о каких-либо купленных предметах, вы можете вернуть их нам (за исключением средств для ухода, украшений с пирсингом или купальных костюмов, если снята гигиеническая пломба, или любого другого предмета, который не может быть возвращен по состоянию здоровья или гигиены) в течение 14 дней после заказ доставляется вам при условии:

  1. Предметы не изношены и не вымыты (и нет никаких признаков переноса макияжа или других пятен);
  2. Если обувь, предметы не изношены и не имеют признаков износа;
  3. К товарам прикреплены все метки, и они возвращаются с правильной информацией об отправке и заказе.

Мы вернем цену, которую вы заплатили за Предметы, с учетом любых скидок или рекламных акций, примененных при приобретении Предметов. Возврат не будет включать в себя расходы по доставке, которые вы заплатили Все возвраты будут производиться с использованием того же способа оплаты, который вы использовали для покупки Предметов.

Вы можете отменить свою подписку на Службу доставки в любое время в течение 14 дней с момента размещения заказа на Службу доставки и получить полный возврат абонентской платы, уплаченной за Службу доставки («Период отмены услуги доставки»), при условии, что у вас есть не использовала Службу Доставки в Период отмены Службы Доставки. Если вы используете Услуги в течение Периода аннулирования Службы доставки, вы не будете иметь права отменить заказ и получить полный или частичный возврат. Обратите внимание, что когда вы регистрируетесь в Службе доставки, вы соглашаетесь на немедленное начало службы и не ожидаете периода задержки до ее начала. Поэтому, если вы воспользуетесь услугой, вы потеряете свое право отказаться и получить возмещение. Для отмены вам нужно будет связаться с отделом обслуживания клиентов по адресу customercare@missguided.com .

Вышеуказанное не влияет на ваши законные права.

Обратите внимание, что эта политика распространяется только на товары, которые вы приобрели на Сайтах. Для товаров, приобретенных из других источников, вам нужно будет проверить политику возврата соответствующего источника.

Отмена вашего контракта - только для клиентов из ЕС

Если вы являетесь клиентом Европейского Союза, вы также имеете право расторгнуть договор с нами и вернуть ваши товары по почте в течение 14 календарных дней со дня, следующего за датой получения вашего заказа. Это право не распространяется на Предметы, которые не могут быть возвращены по гигиеническим причинам, или Предметы, на которых снята соответствующая гигиеническая пломба (например, макияж, нижнее белье, купальные костюмы или украшения с пирсингом). Вы можете отменить свою подписку на Службу доставки в течение 14 дней с момента размещения заказа на эту услугу, как указано в разделе «Возврат и возврат» выше. Чтобы отменить свой заказ, вы должны сообщить нам о своем желании отменить в письменной форме либо с помощью формы отмены, либо написав письмо в нашу службу поддержки по адресу noreply.uk@missguided.com. или по почте в отдел обслуживания клиентов, Missguided Limited, Unit 8 Centenary Park, Coronet Way, Солфорд, Манчестер, Великобритания, M50 1RE. Если вы пишете нам по электронной почте или пишете нам, пожалуйста, укажите детали вашего заказа, чтобы помочь нам идентифицировать вас, включая ваше имя, адрес и номер заказа.

Вы должны позаботиться о предметах. Пока вы можете осматривать Предметы, когда они находятся в вашем распоряжении, вы не должны их использовать.

Вы будете нести ответственность за возврат товаров нам, включая стоимость возврата товаров курьером или другим почтовым способом.

Вы должны возвратить Предметы в их оригинальной упаковке, где это возможно, как можно скорее после сообщения нам о своем желании отказаться. Мы не будем нести ответственность за любую потерю или повреждение Товаров, которые произошли до того, как они были возвращены нам, включая случаи, когда они были утеряны или повреждены при транспортировке.

За исключением службы доставки, в случае расторжения контракта вам будет возвращена цена, уплаченная вами за товары в вашем заказе, и часть стоимости доставки, которую вы заплатили, до самого дешевого и наиболее распространенного способа доставки, доступного вам по адресу: время. Тем не менее, обратите внимание, что по закону мы можем уменьшить ваш возврат, чтобы отразить любое снижение стоимости Товаров, если это было вызвано вашей обработкой, включая любые потери или повреждения, которые произошли во время транспортировки. Что касается Службы доставки, вы получите возмещение только в том случае, если вы не использовали Службу доставки в течение Периода отмены Службы доставки. Возврат будет осуществлен в соответствии с оригинальным методом оплаты, который вы использовали, в течение 14 календарных дней с момента получения нами отмененных Товаров, если раньше,

Обратите внимание, что если вы не хотите аннулировать весь свой контракт и просто хотите вернуть некоторые товары из вашего заказа, вы можете вернуть их в соответствии с нашей стандартной политикой возврата.

Вышеуказанное не влияет на ваши законные права.

Подарочные карты

Вы можете приобрести подарочные карты в наших магазинах («Gift Card»). Ваша подарочная карта может быть использована вами, если вы являетесь покупателем или подарена в подарок. Вы можете использовать карту полностью или частично для оплаты товаров, приобретенных в магазинах в Великобритании. Подарочную карту нельзя использовать для покупок на сайтах или в других магазинах.

Вы можете пополнить свою Подарочную карту в любое время в магазинах.

Любой платеж, зачисленный на подарочную карту, который впоследствии будет отменен, приведет к отзыву кредита на вашу подарочную карту.

Стоимость ваших покупок будет вычтена из остатка на вашей подарочной карте при предъявлении; любой остаток может быть использован против будущих покупок.

Подарочная карта не предназначена для перепродажи и не может быть обменена на наличные. Никаких изменений или возврата не будет. Подарочная карта не будет засчитана, если продана. Если найдено, пожалуйста, разделите на две части и вернитесь в штаб-квартиру службы поддержки клиентов, 75 Trafford Wharf Road, Манчестер, M17 1ES.

Срок действия подарочной карты автоматически истекает через 12 месяцев после того, как вы в последний раз использовали ее для совершения покупки или проверки своего баланса, и любой оставшийся остаток будет вычтен.

Мы не несем ответственности за утерю, кражу или повреждение вашей Подарочной карты. Он не будет заменен или его стоимость не будет возвращена в любом из этих обстоятельств.

Подарочная карта остается нашей собственностью и не является гарантией чека, кредитной или платежной картой.

генеральный

Использование вами Сайтов регулируется нашими Условиями использования . Среди прочего, здесь подробно описывается, как вы можете использовать наше имя, логотипы и контент на Сайтах. Пожалуйста, найдите время, чтобы прочитать это внимательно, чтобы вы знали, как вы можете использовать Сайты. Используя Сайты, вы подтверждаете согласие с условиями наших Условий использования.

Когда вы используете Сайты, мы будем использовать вашу личную информацию в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности . Пожалуйста, уделите время, чтобы внимательно прочитать это, поскольку в нем указано, как мы будем использовать информацию о вас и как ваша информация может быть передана третьим лицам. Размещая заказ на и / или используя Сайты, вы подтверждаете согласие с условиями Политики конфиденциальности.

Сайты используют куки. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой в отношении файлов cookie, чтобы узнать, как мы собираем и используем информацию, собираемую файлами cookie на наших Сайтах. Используя Сайты, вы подтверждаете согласие с условиями нашей Политики в отношении файлов cookie.

Если вы являетесь потребителем, вы можете покупать Предметы с Сайтов, только если вам не менее 16 лет. В противном случае вы, родитель или опекун, должны приобрести для вас Предметы с Сайтов.

Вы соглашаетесь не использовать какие-либо Предметы и / или Услуги, приобретенные для каких-либо коммерческих, деловых или перепродажных целей, и мы не несем ответственности перед вами за потерю прибыли, потерю бизнеса, прерывание бизнеса или потерю возможности для бизнеса. Мы поставляем только товары и услуги для домашнего и частного использования. Если вы не являетесь потребителем, вы должны получить наше предварительное письменное согласие на приобретение Товаров на Сайтах и ​​в Магазинах. Ничто в настоящих Условиях не исключает нашей ответственности за смерть или телесные повреждения, вызванные халатностью, за мошенничество или любую другую ответственность, которая не может быть исключена или ограничена законом.

Настоящие Условия и любые документы, прямо упомянутые в них, нашей Политике конфиденциальности, Политике использования файлов cookie и Условиях использования, составляют полное соглашение между вами и нами и заменяют и аннулируют все предыдущие соглашения, обещания, гарантии, гарантии, заявления и договоренности между нами, будь то письменные или устные, касающиеся их предмета.

Вы признаете, что, размещая заказ и заключая с нами договор, вы не полагаетесь на какие-либо заявления, заверения, гарантии или гарантии (сделанные невинно или небрежно), которые не изложены в настоящих Условиях или любом документе, прямо упомянутом в них. включая, помимо прочего, нашу Политику конфиденциальности, Политику использования файлов cookie или Условия использования. Вы и мы согласны с тем, что ни один из нас не может иметь никаких претензий за невинное или небрежное искажение фактов или искаженное искажение, основанное на этих условиях.

Мы не будем нести ответственность или нести ответственность за неисполнение или задержку выполнения любого из наших обязательств, которое вызвано каким-либо действием или событием вне нашего разумного контроля.

Мы можем передать наши права и обязанности по нашему договору с вами другой организации, но это не повлияет на ваши права или наши обязательства в соответствии с настоящими Условиями. Вы можете передавать свои права или свои обязательства в соответствии с настоящими Условиями другому лицу, только если мы согласны в письменной форме.

Когда вы приобретаете товары и / или услуги у нас, заключенный договор заключается между вами и нами. Ни одно другое лицо не должно иметь никаких прав для обеспечения соблюдения любого из его условий, будь то в соответствии с Законом о договорах (права третьих сторон) 1999 года или иным образом.

Каждый из пунктов настоящих Условий действует отдельно. Если какой-либо суд или соответствующий орган решит, что какой-либо из них является незаконным или не имеющим законной силы, остальные пункты будут оставаться в полной силе и действии.

Если мы не будем настаивать на том, чтобы вы выполняли какие-либо из ваших обязательств в соответствии с настоящими Условиями, или если мы не обеспечим соблюдение наших прав в отношении вас, или если мы задержим это, это не будет означать, что мы отказались от наших прав в отношении вас и не будем означает, что вы не должны выполнять эти обязательства. Если мы отказываемся от ваших обязательств по умолчанию, мы сделаем это только в письменном виде, и это не будет означать, что мы автоматически откажемся от любых последующих ваших обязательств по умолчанию.

Настоящие Условия регулируются английским законодательством. Это означает, что вы используете Сайты и любой контракт на покупку Предметов через Сайты; и любой спор или претензия, возникающая из или в связи с тем же, будет регулироваться английским законодательством. Вы и мы оба согласны с тем, что суды Англии и Уэльса будут обладать неисключительной юрисдикцией для разрешения любых споров, возникающих в связи с настоящими Условиями или использованием вами Сайтов.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно наших Условий или Сайтов и Магазинов, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки клиентов по адресу customercare@missguided.com или в Missguided HQ, 75 Trafford Wharf Road, Манчестер, Великобритания, M17 1ES.

Продукты Playboy

* Продукция Playboy не может быть отправлена ​​на любую из следующих территорий: Алжир, Бутан, Боливия, Китай, Браззавиль, Киншаса, Доминика, Египет, Эфиопия, Гибралтар, Гренада, Индия, Индонезия, остров Мэн, Ливан, Мальдивы, Марокко, Непал. , Никарагуа, Оман, Панама, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Сент-Люсия, Саудовская Аравия, Турция, Замбия, Зимбабве. Сумки Playboy не могут быть отправлены на любую из следующих территорий: Бахрейн, Бермудские острова, Сальвадор, Ямайка, Катар.

электрическая переработка

Перерабатывать вашу старую электрику легко!

Утилизируйте свои электрические и электронные устройства бесплатно в местном центре утилизации. Чтобы найти ближайший центр, посетите веб-сайт Recycle More и введите свой почтовый индекс.

Зачем перерабатывать?

Нежелательное электрооборудование является наиболее быстро растущим типом отходов в Великобритании.

Многие электрические элементы могут быть отремонтированы или переработаны, что экономит природные ресурсы и окружающую среду. Если вы не утилизируете электрооборудование, оно окажется на свалке, где опасные вещества будут вытекать и вызывать загрязнение почвы и воды, что наносит вред дикой природе и здоровью людей.

Мы гордимся тем, что поддерживаем ваш местный орган власти в предоставлении мест по переработке электрического оборудования.

Чтобы напомнить вам, что старое электрическое оборудование можно утилизировать, теперь оно помечено перечеркнутым символом колесной корзины. Пожалуйста, не бросайте никакое электрическое оборудование (включая помеченное этим символом) в корзину.

Символ утилизации электрооборудования
Что такое WEEE?

Директива об утилизации электрического или электронного оборудования (WEEE) требует от стран максимального увеличения раздельного сбора и экологически безопасной обработки этих предметов.

Как мы помогаем?

В Великобритании дистрибьюторы, включая розничных продавцов, должны предоставить систему, которая позволяет всем покупателям, покупающим новое электрооборудование, бесплатно перерабатывать свои старые изделия. Как ответственный продавец, мы выполнили требования, предъявляемые к нам, оказав финансовую поддержку национальной сети центров переработки отходов WEEE, созданной местными властями. Это достигается за счет членства в национальной схеме возврата дистрибьюторов (DTS).

Чтобы получить дополнительную информацию о переработке отходов WEEE и найти ближайший центр переработки, посетите веб-сайт Recycle More .